"خیلی اشتباه به نظر می رسید": کالین آنگل در iRobot، FTC، و معامله آمازون که هرگز انجام نشد
‘It felt so wrong’: Colin Angle on iRobot, the FTC, and the Amazon deal that never was
هنگامی که iRobot برای فصل 11 ورشکستگی در یکشنبه گذشته ارائه کرد، پایان دورانی برای یکی از محبوبترین شرکتهای روباتیک آمریکا بود. سازنده Roomba که بیش از 50 میلیون ربات از زمان راهاندازی خود در سال 2002 فروخته بود، از 35 سال تجربه نزدیک به مرگ و چالشهای فنی جان سالم به در برده بود که تنها با آنچه موسس مخالف Colregulatorya. تصمیم آمازون در ژانویه 2024 برای خنثی کردن خرید 17 میلیارد دلاری iRobot پس از 18 ماه تحقیق توسط FTC و تنظیم کننده های اروپایی در این گفتگوی صریح، Angle به آنچه که به عنوان فرآیندی عمیقاً ناامیدکننده توصیف می کند، پیام دلخراشی که برای کارآفرینان ارسال می کند و عزم خود را با یک مصاحبه طولانی مدت با مصرف کننده برای حرکت رو به جلو منعکس می کند. شفافیت TC: شما ورشکستگی را «قابل اجتناب» و «تراژدی برای مصرفکنندگان» خواندید. به من راهحلی بدهید که فکر میکنید قانونگذاران در ممانعت از خرید آمازون اشتباه کردند CA: فکر میکنم یک درس واقعی در مورد نقش FTC و کمیسیون اروپا وجود دارد، البته هدف این است که از سوء استفادههایی که ممکن است در انتخاب مصرفکننده رخ دهد و با هدف محافظت از رباتهای انحصاری و محافظت از رباتهای مصرفکننده اتفاق بیفتد. هدف بیان شده از ایجاد نوآوری بیشتر، انتخاب بیشتر مصرف کننده، در زمانی که مسیر iRobot صادقانه با جایی که چندین سال قبل از آن بود متفاوت بود، در اتحادیه اروپا، ما 12 درصد از سهم بازار داشتیم [اما در جایی که رقیب شماره یک تنها سه سال در بازار داشت، در حال کاهش بود، که تقریباً تعریف یک بازار پر جنب و جوش و پویا است. چندین رقیب در حال رشد وجود داشتند که نوآوری های خارجی را وارد بازار می کردند.این باید سه، چهار هفته بررسی میشد، در عوض، یک سال و نیم معلق ماندن اتفاق افتاد، که تأثیر بسیار چالش برانگیزی بر توانایی اداره یک شرکت و در نهایت مسدود شدن خرید داشت، آن فرآیند 18 ماهه واقعاً چگونه بود؟ از شما خواسته شد چه کار کنید؟ مقدار پول و زمان صرف شده غیرقابل توصیف بود اگر بیش از 100000 سند ایجاد و تحویل شود تعجب نخواهم کرد. در حال ناشنوایی بود - نشان دهید که این خرید قرار نبود وضعیت انحصاری ایجاد کند. فعالیت روزانه به مدت 18 ماه مرتبط با این موضوع بود. به نظر من، به عنوان کارآفرینی که این کار را به معنای واقعی کلمه در اتاق نشیمن من شروع کردم و شش سال و نیم زندگی کردم و هرگز در بانک پول کافی برای پرداخت حقوق و دستمزد نداشتم. به دنبال یک دوست میگردید، مانند این است: «اینجا هستیم، واضح است که در مکان قویتری نیستیم، و اینجا یک فرصت عالی برای ما است، آیا برای ما هیجانزده هستید؟» شاید این برداشت ساده لوحانه من باشد، اما این استقبالی از من نیستاین بود، "چرا باید اجازه دهیم آنها این کار را انجام دهند؟" به این صورت است که: چون برای مصرف کننده خوب است – زیرا قرار است نوآوری را تسریع کند، فکر میکنید چگونه اتفاقی که در اینجا افتاد، محاسبات بنیانگذاران استارتآپ را تغییر میدهد که خرید را استراتژی خروج خود میدانند؟ آیا فکر میکنید ما در دنیایی هستیم که شرکتهای فناوری آمریکایی نمیتوانند از طریق MandA پیشرفت کنند؟ ریسک اثر سرد کننده ای دارد اگر کارآفرین هستید، تنها گزینه شما این است که امیدوار باشید دوباره تکرار نشود دلیل اینکه من و شما با هم صحبت می کنیم این است که امیدوارم با صحبت هایم احتمال تکرار آن را کمتر کنم. این سابقه خطر تکرار آن را ایجاد میکند، و تنها از طریق تجربیات مثبت، ما شروع به کاهش اضطراب میکنیم که خروجیهایی که من به آنها وابسته هستم - یا به عنوان یک سرمایهدار خطرپذیر، خروجیهایی که سرمایهگذاری میکنم با فرض اینکه اتفاق بیفتد - در واقع از طریق این اتفاق میافتد. شروع یا خروج کارآفرینی در نتیجه پیام سرد کننده بیایید در مورد سفر iRobot صحبت کنیم. Roomba به مدت 12 سال پس از تاسیس شرکت به بازار نیامد. اگر میتوانستم از نداشتن رباتهایی که به ما قول داده بودند عصبانی باشم، باید کاری در مورد آن انجام دهم.اگر ما نیستیم، چه کسی؟ اگر الان نه، چه زمانی؟ یکی از بنیانگذاران، پروفسور من راد بروکس، پیشگام یک فناوری هوش مصنوعی بود که امکان تعبیه هوش ماشینی را در رباتیک کمهزینه فراهم میکرد. ماموریت این شرکت ساخت چیزهای جالب، ارائه محصول عالی، تفریح، کسب درآمد و تغییر جهان بود. ماموریت رهیاب مریخ - نام من در مریخ است ما روباتهایی ساختیم که پس از فاجعه Deepwater Horizon به خلیج مکزیک رفتند. فاجعه فوکوشیما اتفاق افتاد، نیم میلیون دلار ربات به ژاپن اهدا کردیم شش نفر را فرستادیم تا کارمندان شرکت برق توکیو را آموزش دهند. راکتور و سپس سال 12، رومبا؟ من تیمی داشتم که روی اسباببازیها کار میکردند، و یکی از بچهها گفت: «کالین، فکر میکنم وقت آن رسیده که بتوانیم این کار را انجام دهیم، بالاخره میتوانیم خلاء را درست کنیم» من میگویم: «بسیار خوب، اینجا 15000 دلار است دو هفته ببینید چه کاری میتوانید انجام دهید» دو هفته بعد آنها برگشتند و گفتند: «هی، این بد نیست، شاید مقدار کمی از این پولها را پیدا کنیم. نیمی بعد، هیئت مدیره خود را متقاعد کردم که می توانیم 10000 عدد از این روبات ها بسازیم و آنها را راه اندازی کردیم.خبرنگاران مجذوب شدند زیرا ما تمایل داشتیم کارهای جالبی انجام دهیم که واقعی بودند، و آنها نمیتوانستند باور کنند که جاروبرقی ربات احتمالاً میتواند واقعی باشد [واکنش این بود:] "خدای من، واقعاً کار کرد" ما در سه ماه اول 70000 ربات فروختیم و سال بعد تقریباً از کار خارج شدیم زیرا نمیتوانستید تقاضا را برآورده کنید؟ چون ما خراب کردیم مطبوعات این تقاضای اولیه عظیم را برآورده کردند - 70000 ربات بنابراین سال آینده چهار برابر آن را انجام خواهیم داد که 300000 ربات ساختیم حتی یک تبلیغ تلویزیونی هم ساختیم، اما ما یکسری مهندسان حرفه ای بودیم، بنابراین کاملاً شکست خوردیم بعد از سایبر دوشنبه ما با 250000 ربات نشسته بودیم. اتفاق افتاد مردی که وب سایت ما را اداره می کرد گفت: "چرا فروش دیروز چهار برابر شد؟" ما هیچ کاری نکرده بودیم اتفاقی که افتاده بود این بود که پپسی با دیو چاپل شروع به پخش یک تبلیغ تلویزیونی کرده بود، او وارد این خانه زیبا میشود، یک چیپس سیبزمینی برمیدارد، و یک Roomba بیرون میآید، او میگوید: «یک جاروبرقی!» او چیپس سیب زمینی را پرت می کند، جاروبرقی آن را می خورد، سپس او را تعقیب می کند شلوارش پاره شده است. او با بوکسور می ایستد زنی زیبا ظاهر می شود و می گوید: "جاروبرقی شما شلوار مرا خورد" ما 250000 ربات را در عرض دو هفته فروختیم و متوجه شدیم که چیزی از بازاریابی نمی دانیم وای! شما نمی دانستید که پپسی محصول شما را در تبلیغات خود گنجانده است؟ هیچ فکری نمیکنم وحشی بود، شما برای مدت طولانی سعی میکنید کارهای خوبی انجام دهید و چندین بار به صورتتان ضربه میخورد، و سپس گاهی اوقات اتفاق خوبی میافتد، میتوان گفت به خاطر آن لحظه دیوانهکننده در زمان، ما روباتهایی داریم وقتی به این فکر میکنیم که سفر چقدر شکننده است - گربههایی که سوار Roombas میشوند نقش مهمی در موفقیت ما بود آیا این معنی دارد؟ نه، به هیچ وجه اما ما مطمئناً انتظار نداشتیم که دهها میلیارد گربههایی که سوار اتاقبس میشوند، ببینیم. در برخی مواقع، شروع به مشاهده رقبای چینی مانند Roborock و Ecovacs کردید که سالها قبل از iRobot از ناوبری لایدار استفاده میکردند چرا برای مدت طولانی به ناوبری مبتنی بر دید پایبند بودید؟ ما به صراحت روی ربات لیزر قرار ندادیمما دههها پیش این فناوری را داشتیم، زیرا این یک فناوری بنبست است، تحت هدایت استراتژیک من، میخواستیم هر پنی از هزینهها را برای یک سیستم ناوبری مبتنی بر دید و سیستم درک موقعیت سرمایهگذاری کنیم. دهههاست که راهحلی مناسب برای زیرمجموعهای از مشکلاتی هستند که یک ربات در خانه باید برطرف کند. لیزر هرگز به شما نمیگوید که آیا واقعاً کف زمین را تمیز کردهاید یا نه. در تخلیه خودکار، ابتدا در ناوبری ما همچنین به طور مهمی از بازار چین حذف شدیم، که بزرگترین بازار رباتیک مصرفی در جهان است که کمکی نکرد چه آموخته هایی از تجربه iRobot خود را با دیگر کارآفرینان روباتیک به اشتراک می گذارید؟ اولین چیزی که به همه کارآفرینان روباتیک میگویم این است: مطمئن شوید که بازار خود را درک میکنید تا چیزی بسازید که ارزش بیشتری نسبت به هزینه ایجاد آن داشته باشد. استفاده از فن آوری یکی از تله ها این است که رباتیک را به عنوان چیزی در مقابل جعبه ابزار تصور کنیمبه محض اینکه می گویید "من می خواهم یک ربات بسازم" و شروع به ساخت انسان نمای خود می کنید - آیا واقعاً این کار را به این دلیل انجام می دهید که مشکلی را که می خواهید حل کنید را درک می کنید یا شیفته ساختن چیز خود هستید؟ زمانی که iRobot را راهاندازی کردم، تصور میشد که رباتها با ساختن انساننماها برای فشار دادن جاروبرقیهای عمودی میخواهند طبقات را جاروبرقی بکشند وقتی برای اولین بار رومبا را ساختیم، از مردم میپرسیدیم: "آیا این یک ربات است؟" مردم میگویند: «نه، این یک ربات نیست، یک ربات دستها و پاها و سر دارد.» اما رومبا در آن زمان 10000 برابر کمتر از یک انسان نما هزینه داشت که خلأ صاف را فشار میدهد. روباتیک گران است و برای درست شدن انرژی زیادی لازم است. شما اشاره کردید که شرکت جدیدی را تاسیس کرده اید. در مورد آن چه می توانید به من بگویید؟ ما در حالت مخفی کاری هستیم، اما به شما اشاره ای گسترده می کنم که رو به مصرف کننده است. ما واقعاً به این واقعیت نگاه می کنیم که بیشتر کارهایی که روبات ها می توانند برای رفع نیازهای برجسته انجام دهند، نیازمند تعامل با افراد دیگر هستند، پس چگونه می توانیم رباتی بسازیم که در واقع پیچیدگی عاطفی کافی داشته باشد - نه در سطح انسانی، اما به اندازه کافی - برای ساختن یک کارکرد بادوام و مرتبط با سلامتی که می تواند به خوبی از آن استفاده کند؟ فوقالعاده خواهد بود، من خیلی در مورد آن هیجانزده هستم، به من اشتیاق و انرژی داد تا فرصت استفاده از این جعبه ابزار جدید را داشته باشم و به سفرم برای ساختن رباتهایی که به آنها قول داده شده بود ادامه دهم. بزرگترین ربات مراقبت از زمین در جهان، و اکنون من فرصت انجام کار دیگری را دارم برای اطلاعات بیشتر از این مصاحبه با Angle، از جمله نظر او در مورد اینکه آیا روبات های انسان نما هرگز کار خواهند کرد، پادکست دانلود StrictlyVC TechCrunch را بررسی کنید — قسمت های جدید هر سه شنبه پخش می شوند و گفتگوی کامل به زودی در دسترس خواهد بود.
- colin angle
- FTC
- iRobot
- Robotics
- Roomba
- TC
